Häufig gestellte Fragen
Sind DETKRONIX-Produkte handgefertigt?
Ja. Unsere Glaswaren werden von Hand geformt und veredelt, daher sind kleine Abweichungen in Form und Detail natürlich und machen jedes Stück zu einem Unikat.
Welche Größen sind verfügbar?
Mini fasst 350 ml (12 oz) und ist 12,5 cm (4,9 in) hoch. Original fasst 800 ml (27 oz) und ist 19 cm (7,5 in) hoch. Ein Mini + Original Duo ist ebenfalls erhältlich.
Woraus besteht der Glasbecher?
Unsere Glasbecher bestehen aus klarem Borosilikatglas und sind für heiße und kalte Getränke geeignet.
Kann ich durch den hohlen Griff trinken?
Ja. Der hohle Griff ist zum Trinken konzipiert. Eine Reinigungsbürste liegt jedem Becher bei.
Wann wird meine Bestellung versandt?
Bestellungen werden innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die geschätzte Lieferzeit beträgt 4–12 Werktage nach Versand, abhängig vom Zielort, der Zollabfertigung und den Bedingungen des lokalen Zustellers.
Bieten Sie kostenlosen Versand an und sind Zölle enthalten?
Kostenloser Versand ist für die meisten Länder verfügbar. Einfuhrzölle und Steuern sind in Ihrer Bestellung enthalten. Die endgültige Verfügbarkeit des Versands wird an der Kasse angezeigt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Tracking-Informationen werden per E-Mail versendet, sobald Ihre Bestellung verschickt wurde.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Bitte nehmen Sie ein Unboxing-Video auf, wenn Ihr Paket ankommt. Wenn ein Artikel beschädigt ist, kontaktieren Sie support@detkronix.com mit Ihrer Bestellnummer, Fotos und dem Video, damit wir einen Ersatz oder eine andere geeignete Lösung arrangieren können.
Wie beantrage ich eine Rücksendung?
Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinie und kontaktieren Sie support@detkronix.com, bevor Sie etwas zurücksenden. Artikel, die ohne vorherige Genehmigung zurückgesendet werden, können möglicherweise nicht angenommen werden.